Hallo ihr Lieben

Viele wissen, dass wir eine Skypegruppe haben, doch ich dachte ich poste es mal lieber hier, da es im Talkbereich unter geht. Wer in die Forengruppe möchtet, muss einfach nur einem Teammember seine Addy schicken, derjenige addet euch dann und fügt euch hinzu. Wer es ganz direkt machen möchte kann auch uns direkt adden, einige haben auf der Teamseite ihre Addy stehen, bitte gibt dort beim Antragtext das Forum und euren Usernamen an. Diese Gruppe ist völlig freiwillig, es werden keine Konversationen gestartet, sondern nur schriftlich gechattet. Euch steht frei wen ihr aus der Gruppe addet und wen nicht, wenn man auch mal telefonieren will, macht man dies in einer extra Konfi

Regeln für die Gruppe sind:

# Bleibt höflich und freundlich. Bei unangenehmen Dingen nicht anfangen zu streiten, benachrichtigt ein Teammember.
# Keine Selbstunterhaltung, es reicht wenn ihr einmal auf euch Aufmerksam macht, es sind nicht immer alle in Plauderlaune, bitte akzeptiert das. Wenn sich jemand unterhalten möchte, wird er auf euer Hallo auch später reagieren.
# Unnötig Namen nennen. Die meisten haben die Funktion eingestellt, dass bei ihrem Namen der Chat aufblinkt, bitte denkt daran und werft die Namen nicht einfach nach Lust und Laune in den Raum.

Blinken ausstellen:
Geht beim Menü auf Konversation, wählt den Punkt Hinweise ... aus. Hier den 3. Punkt auswählen und in den Kasten die Namen eintragen, bei denen der Chat aufblinken soll.


Wichtig!
Jeder Teammember hat Skype, den ihr jeder Zeit in eure Liste aufnehmen könnt. Trotzdem bitten wir euch, nur mit dringlichen Fragen wie, ihr könnt nicht aufs Forum zugreifen oder könnt nix schreiben, euch an uns zu wenden. Für alles andere haben wir bestimmte Bereiche im Support, wo ihr eure Frage, Problem und alles weitere posten könnt. Jemand aus dem Team wird es sich anschauen, sobald er Zeit dazu hat, bitte nicht noch per Skype darauf aufmerksam machen, denn wir bemühen uns alles so schnell es geht zu bearbeiten, wenn es etwas dauert hat dies seinen Grund

Das mag etwas streng klingen, doch bei so vielen Usern muss man paar Regeln einführen, denn sonst endet es im Chaos. Wer Zeit hat, wird mit euch in der Gruppe schreiben, für alle anderen Gespräche beachtet bitte folgendes:

Skype-Abwesenheitszeichen:

Rot: Die Person ist nicht da oder möchte nicht angeschrieben werden.
Orange: Die Person ist beschäftigt, bitte nicht anschreiben, ausser es ist sehr dringend.
Grün: Die Person ist da und kann angequatscht werden.


Wir bitten sehr um euer Verständnis, denn bedenkt, für uns alle ist das alles auch nur ein Hobby, wir bemühen uns sehr euch ein gutes Team zu sein, für euch da zu sein und alles schnell zu bearbeiten, doch wir sind auch nur Menschen, haben vielleicht auch nicht jeden Tag den Nerv dazu, weil das RL grad stressig ist oder sonst was. Bitte seht es uns nach, dass wir nicht immer direkt abrufbar sind und uns leider auch nicht mit jedem User privat unterhalten können. Das würde leider einfach den Zeitplan sprengen. Wir hoffen trotzdem, dass ihr euch bei uns wohl fühlt, wenn was ist, einfach die Support-Threads nutzen und wenn es brennt im Skype schreien.

Vielen Dank!
LG Elena und das Team